Termos de serviço

Última atualização: janeiro de 2026

Estes Termos de serviço ("Termos") regem seu uso de nossa plataforma de impressão sob demanda (POD) e serviços relacionados. Ao se registrar, fazer um pedido ou usar a plataforma, você concorda com estes Termos.

Aceitação e elegibilidade.

Você deve ter pelo menos 18 anos (ou a maioridade em sua jurisdição) e ter capacidade legal para celebrar um acordo vinculante. Se você usa a plataforma em nome de uma empresa, declara ter autoridade para vincular essa entidade.

Conta.

Você deve fornecer informações precisas, atuais e completas ao se registrar e manter sua conta segura. Você é responsável por toda atividade sob sua conta.

Serviços e uso aceitável.

Fornecemos uma plataforma POD para projetar, pedir e produzir e enviar produtos personalizados. Você não pode usar a plataforma para fins ilegais nem enviar ou pedir produtos que:

(1) Infrinjam propriedade intelectual de terceiros (direitos autorais, marcas, direito de imagem, etc.).

(2) Contenham conteúdo difamatório, obsceno, de ódio ou ilegal.

(3) Violem qualquer lei aplicável ou direitos de terceiros.

Você é o único responsável por garantir que tem todos os direitos, licenças e permissões necessários para qualquer design ou conteúdo que enviar. Podemos recusar, remover ou cancelar qualquer pedido ou conteúdo que razoavelmente acreditemos violar estes Termos ou a lei.

Pedidos, pagamento e cumprimento.

Ao fazer um pedido, você oferece comprar o(s) produto(s) nos termos indicados. Os preços são os exibidos no pagamento. Faremos esforços razoáveis para cumprir e enviar pedidos nos prazos indicados, mas não somos responsáveis por atrasos causados por parceiros, transportadoras ou força maior. O risco de perda transfere-se a você na entrega à transportadora, salvo acordo em contrário.

Cancelamento e devoluções.

Você pode cancelar um pedido antes de entrar em produção se a opção estiver disponível. Uma vez em produção ou enviado, nossa política padrão de devoluções/reembolso se aplica. Produtos impressos sob medida podem não ser devolvíveis exceto por defeitos; substituiremos ou reembolsaremos itens defeituosos de acordo com nossa política.

Propriedade intelectual e indenização.

Você mantém a propriedade dos designs e conteúdo que enviar. Você nos concede uma licença não exclusiva e livre de royalties para usar, reproduzir, modificar (conforme necessário para produção) e transmitir seu conteúdo apenas para prestar os serviços. Você concorda em indenizar e isentar a nós e nossos parceiros de quaisquer reivindicações, danos ou custos decorrentes de sua violação destes Termos, de seu conteúdo ou designs (incluindo reivindicações de PI) ou de seu uso da plataforma.

Isenção de garantias e limitação de responsabilidade.

A plataforma e os serviços são fornecidos "como estão". Isentamo-nos de todas as garantias, expressas ou implícitas, na máxima extensão permitida por lei. Nossa responsabilidade total por qualquer reivindicação decorrente destes Termos ou dos serviços não excederá o valor que você nos pagou pelo(s) pedido(s) relevante(s) nos doze meses anteriores à reivindicação, ou cem unidades da moeda em que você pagou, o que for maior.

Rescisão e alterações.

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos. Você pode fechar sua conta a qualquer momento. Disposições que por sua natureza devam sobreviver (indenização, limitação de responsabilidade) sobreviverão. Podemos atualizar estes Termos; informaremos sobre alterações substanciais. O uso continuado constitui aceitação.

Lei aplicável.

Estes Termos são regidos pela lei do local de nossa sede principal. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais dessa jurisdição, salvo se a lei consumerista imperativa do seu país exigir o contrário.

Contato.

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo endereço ou e-mail indicado em nosso site ou nas configurações da sua conta.

Detalhes de contato.

Custom Ease. E-mail: [email protected]. Endereco: Custom Ease Inc., BingJiang, HangZhou, CHINA.

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