Esta Política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma de impressão sob demanda (POD) e serviços relacionados.
Quem somos.
Operamos uma plataforma POD multi-armazém global que permite criar, pedir e cumprir produtos personalizados. Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais que processamos em conexão com nossos serviços.
Informações que coletamos. Coletamos:
(1) Dados de conta e perfil — nome, e-mail, senha (em hash), endereços de contato e faturamento/entrega, e preferências que você fornece.
(2) Dados de pedidos e transações — produtos, designs, quantidades, método de pagamento (não armazenamos números completos de cartão; o pagamento é processado por nossos provedores), opções de envio e histórico de pedidos.
(3) Dados de design e upload — arquivos, imagens e conteúdo que você envia para personalização e produção; usamos apenas para cumprir seus pedidos e melhorar nossos sistemas.
(4) Comunicações — tickets de suporte, e-mails e registros de chat quando você nos contata.
(5) Dados de uso e técnicos — endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas, para segurança, análise e melhoria do serviço.
Como usamos suas informações.
Usamos seus dados para: fornecer e operar a plataforma; processar e cumprir pedidos (incluindo compartilhar com parceiros de cumprimento e transportadoras); processar pagamentos; comunicar com você sobre pedidos e suporte; enviar comunicações de serviço e, quando permitido, de marketing; cumprir obrigações legais; fazer cumprir nossos termos; e melhorar nossos serviços e segurança.
Compartilhamento de informações.
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:
(1) Parceiros de cumprimento e produção — para produzir e enviar seus pedidos.
(2) Processadores de pagamento — para processar pagamentos.
(3) Transportadoras — para entregar pedidos.
(4) Provedores de serviços — hospedagem, análise, ferramentas de suporte, sob contratos que restringem o uso às nossas instruções.
(5) Autoridades — quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança. Exigimos que parceiros tratem os dados em conformidade com a lei aplicável e nossos acordos.
Transferências internacionais.
Seus dados podem ser processados em países onde nós ou nossos parceiros operamos. Garantimos salvaguardas apropriadas (ex.: cláusulas contratuais padrão ou decisões de adequação) quando exigido por lei.
Retenção de dados.
Retemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar serviços, resolver disputas, cumprir obrigações legais e fazer cumprir nossos termos. Você pode solicitar exclusão sujeita a exceções legais.
Seus direitos.
Dependendo de sua localização, você pode ter direito a: acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais; restringir ou se opor ao tratamento; portabilidade de dados; retirar consentimento; e apresentar reclamação a uma autoridade de supervisão. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos dados indicados abaixo.
Segurança.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso, perda ou alteração não autorizados.
Crianças.
Nossos serviços não são direcionados a menores. Não coletamos dados de crianças conscientemente; se você acredita que coletamos tais dados, entre em contato para que possamos excluí-los.
Alterações e contato.
Podemos atualizar esta política. Informaremos sobre alterações substanciais publicando a política atualizada e, quando aplicável, por outros meios. O uso continuado após a data de vigência constitui aceitação. Para solicitações ou dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo endereço ou e-mail indicado em nosso site ou nas configurações da sua conta.
Detalhes de contato.
Custom Ease. E-mail: [email protected]. Endereco: Custom Ease Inc., BingJiang, HangZhou, CHINA.